AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop Fellpfotenbox.de, betrieben von:

Fellpfotenbox / Ingendorn

MCP Invest GmbH

UST-ID: DE330708586

StNr. 117/132/22269

HRB 101923

Geschäftssitz: Pippinplatz 4, 82131 Gauting DE

Lager & Büro: Abensstraße 8A, 84094 Elsendorf DE

E-Mail: support@fellpfotenbox.com
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Sollten Produkte kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir dich umgehend.

3. Preise und Zahlungsarten

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:
   •    Apple Pay
   •    Google Pay
   •    Kreditkarte (Visa, Mastercard, Debitkarte)
   •    Klarna (Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, Ratenkauf – je nach Verfügbarkeit)
   •    SEPA-Lastschrift
   •    Giropay
   •    Vorkasse (Überweisung)
   •    PayPal (bald verfügbar)

Die Belastung deines Kontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
Beim Kauf auf Rechnung über Klarna gilt eine Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

4. Versand und Lieferung

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 2–7 Werktagen nach Zahlungseingang.
Versanddienstleister: DPD oder Hermes.

Bei besonders hohem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu leichten Lieferverzögerungen kommen.
Die aktuellen Lieferzeiten sind in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

Versandkosten: 4,95 € (pauschal pro Bestellung).
Eine Lieferung ins Ausland erfolgt derzeit nicht.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung oder Weiterveräußerung nicht gestattet.


6. Widerrufsrecht und Rücksendung

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Das genaue Verfahren und die Bedingungen findest du auf unserer Seite
➡ „Versand & Rückgabe“.

Rücksendungen sind nur nach vorheriger Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice möglich.
Aus hygienischen Gründen können nur unbenutzte und originalverpackte Hundeboxen zurückgenommen werden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, bereits gezahlte Versandkosten (4,95 €) werden nicht erstattet.

7. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB).
Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail.
Wir sorgen nach Wahl für Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Rückerstattung.

Keine Gewährleistung besteht für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, eigenmächtige Änderungen oder übermäßige Beanspruchung entstanden sind.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

Eine weitergehende Haftung – insbesondere für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden – ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Wir behandeln alle personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen.
Näheres findest du in unserer Datenschutzerklärung auf:
➡ www.fellpfotenbox.de/datenschutz

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern du Unternehmer bist, ist ausschließlicher Gerichtsstand München.

11. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
➡ https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Fellpfotenbox / Ingendorn

MCP Invest GmbH

UST-ID: DE330708586

StNr. 117/132/22269

HRB 101923

Geschäftssitz: Pippinplatz 4, 82131 Gauting DE

Lager & Büro: Abensstraße 8A, 84094 Elsendorf DE

Häufig gestellte Fragen

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte das nicht der Fall sein, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.

Kann man die Ware persönlich abholen?

Nein, eine persönliche Abholung ist aktuell nicht möglich.
Unsere Produkte können ausschließlich online bestellt werden.
Nach der Bestellung wird dein Paket umgehend verpackt und versendet.

Wann erreicht man den Kundenservice?

Wir versenden deine Bestellung so schnell wie möglich.
Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 2 bis 6 Werktage.
Der Versand erfolgt je nach Region über DPD, Hermes oder DHL.

Unser Kundenservice ist täglich von 8:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
Am besten kontaktierst du uns per E-Mail an:
📧 support@fellpfotenbox.de

Sind die Hundeboxen sicher?

Ja! Unsere Hundeboxen sind sehr sicher, stabil und hochwertig verarbeitet.
Sie sind außerdem TÜV-geprüft und bieten deinem Haustier eine optimale Kombination aus Komfort und Sicherheit.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei uns ist der Versand komplett kostenlos – egal, welche Größe du bestellst!