DATENSCHUTZ

Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Website. Der Schutz deiner Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir dich ausführlich über den Umgang mit deinen Daten.

📋 1. Verantwortlicher

Fellpfotenbox / Ingendorn

MCP Invest GmbH

UST-ID: DE330708586

StNr. 117/132/22269

HRB 101923

Geschäftssitz: Pippinplatz 4, 82131 Gauting DE

Lager & Büro: Abensstraße 8A, 84094 Elsendorf DE


Geschäftsführer: Hermann Mayer-Pedersen & Pascal-Philip Ingendorn
E-Mail: support@fellpfotenbox.com

💡 2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

🌐 3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erhoben, die dein Browser übermittelt:
   •    IP-Adresse (anonymisiert)
   •    Datum und Uhrzeit des Zugriffs
   •    Browsertyp und Version
   •    Verwendetes Betriebssystem
   •    Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten dienen ausschließlich der Systemsicherheit und Optimierung der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

🛒 4. Datenverarbeitung bei Bestellungen

Wenn du über unseren Online-Shop eine Bestellung tätigst, erheben wir folgende Daten:
   •    Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer
   •    Zahlungsinformationen (abhängig von der gewählten Zahlungsmethode)

Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Lieferung deiner Bestellung genutzt.

💳 5. Zahlungsanbieter

Je nach gewählter Zahlungsmethode erfolgt die Datenverarbeitung über folgende Anbieter:
   •    Klarna Bank AB (publ)
   •    Stripe Payments Europe, Ltd. (für Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay)
   •    Sofortüberweisung (Klarna Group)
   •    Giropay GmbH
   •    PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
   •    SEPA-Lastschrift / Rechnung (über Zahlungsdienstleister)

Diese Anbieter erhalten nur die Daten, die zur Zahlungsabwicklung erforderlich sind.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

📦 6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über:
   •    DPD Deutschland GmbH
   •    Hermes Germany GmbH

Zur Zustellung erhält der Versanddienstleister Name, Adresse und ggf. E-Mail-Adresse zur Sendungsverfolgung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO


🧁 7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden.
Du kannst die Verwendung von Cookies in deinem Browser jederzeit einschränken oder deaktivieren – dadurch kann die Funktionalität der Website jedoch eingeschränkt sein.

📈 8. Analyse- und Statistiktools (optional)

Falls aktiviert, nutzen wir Tools wie Google Analytics oder Meta Pixel, um die Nutzung unserer Website auszuwerten.
Dabei können pseudonymisierte Daten (z. B. Geräteinformationen, Klickverhalten) verarbeitet werden.
Diese Tools werden nur mit deiner Einwilligung über den Cookie-Banner aktiviert (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Du kannst deine Zustimmung jederzeit widerrufen.

📩 9. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, werden deine Angaben inklusive der angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen gespeichert.
Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter.

🕒 10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweilige Zweckbestimmung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

🔐 11. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht:
   •    auf Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
   •    auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
   •    auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
   •    auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
   •    auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
   •    sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).

Hierzu genügt eine E-Mail an: support@fellpfotenbox.com

🧾 12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version findest du stets auf unserer Website unter „Datenschutz“.

Stand: 2025

Fellpfotenbox / Ingendorn

MCP Invest GmbH

UST-ID: DE330708586

StNr. 117/132/22269

HRB 101923

Geschäftssitz: Pippinplatz 4, 82131 Gauting DE

Lager & Büro: Abensstraße 8A, 84094 Elsendorf DE

Häufig gestellte Fragen

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollte das nicht der Fall sein, lass es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit dir eine Lösung zu finden.

Kann man die Ware persönlich abholen?

Nein, eine persönliche Abholung ist aktuell nicht möglich.
Unsere Produkte können ausschließlich online bestellt werden.
Nach der Bestellung wird dein Paket umgehend verpackt und versendet.

Wann erreicht man den Kundenservice?

Wir versenden deine Bestellung so schnell wie möglich.
Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 2 bis 6 Werktage.
Der Versand erfolgt je nach Region über DPD, Hermes oder DHL.

Unser Kundenservice ist täglich von 8:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.
Am besten kontaktierst du uns per E-Mail an:
📧 support@fellpfotenbox.de

Sind die Hundeboxen sicher?

Ja! Unsere Hundeboxen sind sehr sicher, stabil und hochwertig verarbeitet.
Sie sind außerdem TÜV-geprüft und bieten deinem Haustier eine optimale Kombination aus Komfort und Sicherheit.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei uns ist der Versand komplett kostenlos – egal, welche Größe du bestellst!